有的老人和孩子没有手机,没有办法出示健康码,为了方便这些人,就出现了健康码代查的服务。这样可以帮助不使用或不能熟练使用智能手机的老年旅客进行电子“健康码”申请或填写纸质版健康申报。

同时,在“健康码”查验点还增设了老年旅客关爱箱,内有老花镜、放大镜、创可贴等工具,供有需要的老年旅客使用。为进一步满足老年旅客传统支付需求,还为不会电子支付的老年旅客提供现金支付服务。